歷經(jīng)多次裁員潮的元老,告訴你如何破解寒冬裁員風(fēng)波!
從去年末至今,知名互聯(lián)網(wǎng)公司裁員的消息是一波接一波。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、摩拜、知乎、趣店、58到家、人人車(chē)、滴滴、京東、唯品會(huì)、錘子科技……,這份長(zhǎng)長(zhǎng)的名單,凸顯了經(jīng)濟(jì)下行壓力下,企業(yè)斷臂求生的無(wú)奈。
無(wú)論是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,還是省錢(qián)自救,還是其他的原因,裁員是正常市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)降成本的常規(guī)操作策略,只要不違法違規(guī),我們沒(méi)有必要對(duì)其上綱上線。無(wú)論是企業(yè),還是被裁員工,都需要在市場(chǎng)調(diào)整下找到新的航向。
但需要指出的是,裁員只是企業(yè)降內(nèi)耗的無(wú)奈之舉。要想企業(yè)從危機(jī)中完成重生,更為重要的還是,企業(yè)如何改變戰(zhàn)略找準(zhǔn)未來(lái)市場(chǎng)風(fēng)口,如何盡快提升運(yùn)行效率和市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是企業(yè)風(fēng)雨過(guò)后能否迎來(lái)陽(yáng)光燦爛的關(guān)鍵。
那么,本輪來(lái)勢(shì)洶洶的裁員潮有什么特殊性?還會(huì)不會(huì)大規(guī)模持續(xù)下去?帶著一系列問(wèn)題,我們專(zhuān)訪了國(guó)泰道合董事長(zhǎng)、中國(guó)企業(yè)人才發(fā)展年度人物陳毅賢老師。
道合君:2019年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)看似都進(jìn)入了入冬模式。您是如何看待這一現(xiàn)象的? 如果單純從企業(yè)視角來(lái)看,一家企業(yè)出現(xiàn)裁員,最可能的原因是什么?
陳:最可能的原因大致有三:一是經(jīng)濟(jì)性裁員,就是日子不好過(guò)了,公司即將或已經(jīng)入不敷出了,為了公司能活下來(lái),保留核心業(yè)務(wù),裁掉非核心業(yè)務(wù)人員;二是轉(zhuǎn)型裁員,有些業(yè)務(wù)干脆不做了,新的業(yè)務(wù)是不同的兩撥人;還有一種是效率裁員,技術(shù)進(jìn)步或勞動(dòng)生產(chǎn)率提升了,冗余人員自然會(huì)被公司裁掉,這種情況要么是效率提升,要么是技術(shù)進(jìn)步,比如AI的出現(xiàn),有很多崗位沒(méi)有了,這些崗位的人員自然就會(huì)被淘汰掉。
道合君:其實(shí)不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)制造業(yè),都出現(xiàn)了裁員潮,本輪裁員潮更大的背景是什么?有人預(yù)計(jì),2019年,裁員潮還會(huì)大規(guī)模持續(xù),您怎么看?
陳:個(gè)人認(rèn)為,本輪裁員大潮的出現(xiàn),絕大多數(shù)企業(yè)是經(jīng)濟(jì)下行壓力帶來(lái)的。有人說(shuō):2019年可能是未來(lái)10年最好的一年。無(wú)論是國(guó)際環(huán)境還是國(guó)內(nèi)環(huán)境看,中國(guó)企業(yè)面臨前所未有的生存壓力,尤其是解決了70%左右就業(yè)壓力的民營(yíng)企業(yè)。IMF預(yù)計(jì)美國(guó)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速分別是2.5%和6.2%,分別比2018年下調(diào)了0.4個(gè)百分點(diǎn)。
國(guó)外:中美貿(mào)易摩擦一定還會(huì)存在,美國(guó)及其同盟國(guó)對(duì)中國(guó)企業(yè)的打壓、制裁也必將繼續(xù)。
國(guó)內(nèi):房地產(chǎn)泡沫、金融去杠桿、民企融資難、就業(yè)問(wèn)題、居民杠桿高、通脹、環(huán)保等問(wèn)題千絲萬(wàn)縷、盤(pán)根錯(cuò)節(jié)。兩會(huì)已經(jīng)召開(kāi),很高興總理已經(jīng)明確了減稅指標(biāo),但對(duì)于經(jīng)營(yíng)已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)是杯水車(chē)薪。因此,我判斷,企業(yè)必將主動(dòng)做降本增效的動(dòng)作,一些企業(yè)可能是直接裁員,而另一些企業(yè)可能主動(dòng)尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)的方法,比如主動(dòng)做精益管理相關(guān)的變革。
道合君:近期,四川、福建、吉林等地紛紛出臺(tái)政策,對(duì)不裁員的企業(yè)可返還50%的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi),這又反映出什么問(wèn)題?要想從根本上解決穩(wěn)崗、就業(yè)問(wèn)題,政府還應(yīng)該發(fā)揮什么樣的積極作用?
陳:政府出于穩(wěn)就業(yè)的舉措也是值得肯定和鼓勵(lì)的,但這里有個(gè)悖論,凡是能選擇不裁員的企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)情況還是不錯(cuò)的,凡是主動(dòng)裁員的企業(yè)基本面基本不會(huì)好到哪里去,因此返還失業(yè)保險(xiǎn)或是發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼,基本都進(jìn)入了經(jīng)營(yíng)情況不錯(cuò)的企業(yè)。
但我個(gè)人為人,從本質(zhì)出發(fā),企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是市場(chǎng),要想辦法提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的能力。
就政府而言,多做機(jī)制的“設(shè)計(jì)師”,如小崗村;多做政策的“許可師”,如深圳;多一些對(duì)中國(guó)本土經(jīng)營(yíng)管理模式及管理經(jīng)驗(yàn)的推廣,讓更多“隱形冠軍”、“工匠精神”的企業(yè)脫穎而出。
道合君:近當(dāng)前,大企業(yè)尚且裁員節(jié)流,那么對(duì)于民營(yíng)中小企業(yè)而言,面對(duì)裁員潮該如何調(diào)整自己?最正確的過(guò)冬方式是什么?
陳:我很認(rèn)同周鴻祎在兩會(huì)上的發(fā)言:企業(yè)在任何時(shí)候,都需要積極地挖掘用戶需求和不斷改革創(chuàng)新。企業(yè)家不要抱怨時(shí)代,再好的時(shí)代也有人賠錢(qián),再悲觀的時(shí)代也有人賺錢(qián)。在我看來(lái)當(dāng)前企業(yè)面臨的問(wèn)題,除了方案和產(chǎn)品的創(chuàng)新,關(guān)于組織、人才、計(jì)劃、流程、業(yè)績(jī)管理這些都決定著企業(yè)的發(fā)展命脈!
我們看一些偉大的公司,比如阿里巴巴、華為、亞馬遜、京瓷等企業(yè)還不是五百?gòu)?qiáng)的時(shí)候,尤其在經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候,是修煉內(nèi)功最好的時(shí)候。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,由于外部環(huán)境決定了企業(yè)不可能有太大作為,也為了穩(wěn)健,比如2018年在資本圈流行一句話:不作為就是最好的作為。但企業(yè)在這個(gè)時(shí)候,就可以騰出手來(lái)做文化、流程梳理,組織變革,管理升級(jí),能力提升等修煉內(nèi)功,當(dāng)一旦市場(chǎng)好轉(zhuǎn),就能迅速發(fā)力,遙遙領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
道合君:據(jù)我們了解,您創(chuàng)立國(guó)泰道合之前曾在國(guó)企外企以及上市公司都做過(guò)人事高管對(duì)于裁員這個(gè)話題肯定不陌生,也經(jīng)歷過(guò)裁員潮,對(duì)于現(xiàn)在企業(yè)裁員問(wèn)題您認(rèn)為該破局?同時(shí)員工該如何更好的應(yīng)對(duì)?
陳:的確,在我的職業(yè)生涯中經(jīng)歷了4次比較大的裁員浪潮,而且大多都是我在親自操刀,很多情形都?xì)v歷在目。對(duì)于昔日的同事,從內(nèi)心深處也有些抱歉和不舍,但對(duì)于公司而言,這是你必須完成的一項(xiàng)工作職責(zé),不管這種情況是宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境造成的還是公司經(jīng)營(yíng)管理不好造成的,當(dāng)一個(gè)公司到了非裁員不可的地步,是企業(yè)想活下來(lái)、想為更多家庭負(fù)責(zé)的無(wú)奈之舉!
我在世界500強(qiáng)三星工作的時(shí)候經(jīng)歷了3次大裁員,在上市公司中科金財(cái)經(jīng)歷了1次,這恰恰說(shuō)明了不管大企業(yè)還是中小企業(yè),大多數(shù)公司都逃脫不了經(jīng)濟(jì)周期要進(jìn)行自我調(diào)整的命運(yùn)。我一直在思考、探索和實(shí)踐:企業(yè)有沒(méi)有一套經(jīng)營(yíng)管理方式,在經(jīng)濟(jì)上行期和經(jīng)濟(jì)逆周期都能做到持續(xù)盈利成長(zhǎng)?功夫不負(fù)有心人,我找到了!日本京瓷公司經(jīng)歷了4次經(jīng)濟(jì)危機(jī),從1959年創(chuàng)立持續(xù)經(jīng)營(yíng)60周年,是日本所有上市公司種,唯一一家沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)虧損過(guò)的企業(yè)。
因此,對(duì)于現(xiàn)在企業(yè)裁員問(wèn)題如何破解我的建議是從底層邏輯出發(fā)構(gòu)建一套穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),在這個(gè)邏輯上才能做出正確組織優(yōu)化和持續(xù)盈利經(jīng)營(yíng)的決策。
這并不是憑空想象給企業(yè)的建議,和我在中科金財(cái)?shù)穆殬I(yè)生涯密不可分。 2012年中科金財(cái)成功上市,極大的拓寬了核心管理團(tuán)隊(duì)的視野,從以前只關(guān)心產(chǎn)品、利潤(rùn),發(fā)展到全球視野、全局視野。能夠站在國(guó)家、行業(yè)的角度去看企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略,充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)期經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和激勵(lì)機(jī)制變革的重要性和迫切性。
2013年開(kāi)始在中科金財(cái)正式實(shí)施阿米巴經(jīng)營(yíng)體系,我有幸成為此次組織大變革堅(jiān)定的支持者、堅(jiān)決的推動(dòng)者和落地執(zhí)行者之一。在阿米巴實(shí)施初期,一切并不是一帆風(fēng)順,面臨著來(lái)自各方面的變革阻力,通過(guò)阿米巴機(jī)制的建立,更有一大波由于組織優(yōu)化帶來(lái)的人員調(diào)整工作,變革的成功并不是唾手可得,但我始終抱著積極的態(tài)度擁抱和推動(dòng)變革,從不退縮,哪怕是自己會(huì)做出一些犧牲。在組織變革的過(guò)程中,經(jīng)受住了精神和體力上的雙重考驗(yàn),有機(jī)制突破的壓力,有利益相關(guān)者反彈的阻力,甚至招到過(guò)各種威脅,當(dāng)時(shí)體重也從144斤降到了104斤,足足掉了40斤!即使這樣,我和變革團(tuán)隊(duì)打的是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),必須用“作為人,何謂正確”的理念支撐下去,絕對(duì)不能半途而廢!最終,還是將變革進(jìn)行了下去。回頭來(lái)看,即使自己做出了一些犧牲,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和擔(dān)當(dāng)精神的積累是值得的。
現(xiàn)在我自己出來(lái)創(chuàng)業(yè),融合了我在央企的財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷、世界500強(qiáng)比較完善和體系化的管理經(jīng)驗(yàn)以及稻盛和夫阿米巴經(jīng)營(yíng)中國(guó)本土化落地的經(jīng)驗(yàn),踐行出了一套基于組織、人才、計(jì)劃、流程、內(nèi)部市場(chǎng)、績(jī)效管理的“阿米巴+”企業(yè)敏捷增長(zhǎng)系統(tǒng)解決方案。希望通過(guò)我和團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)幫助到更多中國(guó)本土企業(yè),實(shí)現(xiàn)敏捷轉(zhuǎn)型的成功之路。事實(shí)證明,通過(guò)我和團(tuán)隊(duì)努力已經(jīng)幫助了20多家行業(yè)獨(dú)角獸企業(yè)完成”阿米巴+”敏捷轉(zhuǎn)型,尤其在經(jīng)濟(jì)下行期逆勢(shì)增長(zhǎng),有些公司經(jīng)營(yíng)結(jié)果呈現(xiàn)幾何式增長(zhǎng)。
員工應(yīng)對(duì)裁員應(yīng)迅速調(diào)整心態(tài)
對(duì)于員工個(gè)人而言,我的建議是首先要有好的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于專(zhuān)業(yè)崗位而言,職業(yè)路徑一定選擇未來(lái)10到20年有積累的崗位,而且是越老越吃香的崗位;另一方面,對(duì)于企業(yè)而言,不管是經(jīng)濟(jì)上行還是下行,都需要有核算意識(shí)、有經(jīng)營(yíng)能力的經(jīng)營(yíng)性復(fù)合人才。最重要的一點(diǎn),對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),需要對(duì)內(nèi)心有一種錘煉,面對(duì)不可預(yù)測(cè)的裁員變故之時(shí),需要迅速調(diào)整心態(tài),更不要怨天尤人,更不要做出損害老東家的一些極端做法,當(dāng)然也要在合理合法的框架下對(duì)話??傊?,要從能力與戰(zhàn)略思考上及早高瞻遠(yuǎn)矚,培育自身的核心能力,避免遭遇突發(fā)變故變而束手無(wú)策。